Сотрудник уходит. Его дела остаются в компании.
Подхват находит всё, что числится за человеком в Битрикс24: задачи, сделки, лиды, группы, задания процессов. Передаёт коллеге за один запуск и в конце сам проверяет, что ничего не потерялось.
Для администратора портала. Своего сервера нет: работает внутри вашего Битрикс24.
Одна настоящая передача
Так выглядел перенос дел руководителя отдела продаж на нашем портале. Приложение само держало паузы между запросами, чтобы не упереться в лимит Битрикс24.
Как это работает
Выберите двоих
Кто уходит и кто принимает. Фото и должности подтягиваются из портала.
Найдите дела
Подхват покажет число по каждому разделу. Лишнее можно снять галочкой.
Передайте
Один клик. Видно, что передаётся прямо сейчас и сколько секунд идёт шаг.
Закройте
Повторная проверка. Если осталось 0, можно заблокировать учётную запись, введя фамилию.
Что передаётся, а что нет
- Рабочие группыновый владелец, уходящего можно убрать из группы
- Задачиисполнитель, постановщик, соисполнитель, наблюдатель
- CRMсделки, лиды, компании, контакты, предложения, смарт-процессы
- Дела CRMоткрытые звонки, письма, встречи
- Открытые линиизамена оператора в очереди
- Задания процессовделегирование ожидающих заданий
- Подразделениероль руководителя
- Дисккопия личных файлов в папку получателя
- Календарьпортал не даёт менять чужой
- Идущие диалоги линийзакрываются вручную
- Почта и групповые чатыпортал их не отдаёт приложениям
- Вебхукипосле блокировки перестанут работать
- Роботы и шаблоныгде человек указан ответственным
Этот список приложение показывает и само, после каждой передачи.
Почему этому можно доверить портал
своих серверов. Данные не покидают ваш Битрикс24, аналитики и счётчиков нет.
столько запросов делает приложение, чтобы портал не заблокировал его за частоту. На «Энтерпрайз» быстрее.
нужно, чтобы заблокировать учётную запись. Сама блокировка не происходит никогда.
Какие права нужны и зачем
Устанавливает и использует администратор. Каждое право используется ровно для одной задачи.
| Рабочие группы | найти группы сотрудника и сменить владельца |
| Задачи | найти и передать задачи |
| CRM | сменить ответственного в записях и делах |
| Пользователи | искать сотрудников, показать фото, заблокировать учётную запись |
| Бизнес-процессы | делегировать задания |
| Открытые линии | заменить оператора в очереди |
| Подразделения | передать роль руководителя |
| Диск | скопировать личные файлы |
Вопросы
Куда уходят данные?
Никуда. Приложение работает в вашем браузере и обращается только к вашему порталу. В браузере хранится одна настройка: звук.
Можно отменить?
Можно передать дела обратно тем же приложением, но не мгновенно. Роботы, настроенные на смену ответственного, сработают при передаче.
Сколько это занимает?
Около 1000 записей за 5–8 минут. Приложение показывает, что делает прямо сейчас, и не зависает молча.
Почему пара файлов Диска не скопировалась?
Портал иногда не отдаёт отдельные файлы. Подхват перечисляет их, чтобы скопировать вручную.